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ご利用ガイド

代金引換決済（コレクト）の受取拒否について

ほとんどの善良なお客様には問題なくお受け取り頂いておりますので、文面上、不快なお気持ちにさせてしまうかもしれませんが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

■お客様ご都合での受取拒否（長期不在含む）に関しましては、既に商品発送時に送料が発生しておりますため往復の配送料・代金引換手数料・梱包資材料のご負担をお願いしております。

※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご負担いただきます。

※代金引換決済（コレクト）の受取拒否の履歴のある方は、代引きでご注文頂きましても、お取引きさせていただくことはできませんので、予めご了承ください。

その際、当店からその旨ご連絡は致しませんのでご了承ください。

納品書ペーパーレス化のご案内

平素より大和屋酒舗オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店では、環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのため『納品書のペーパーレス化』を実施させていただく事となりました。

納品書ペーパーレス化のご案内

◇2018年1月20日昼12:00以降のご注文分より、明細書の同封を廃止させて頂きます。

つきましては、当店からお送りいたします、受注確認メールにて、ご注文内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。
オンラインショップのマイページやご購入履歴からもご注文内容をご確認いただけます。

当店からのメールを受信できるように、「ドメイン指定解除」や「迷惑メールフォルダ」を、ご確認お願い申し上げます。
※万が一メールが届かない場合はご連絡下さい。

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【納品書をご希望のお客様へ】
ショッピングカートのレジ画面にあります通信欄の
『　【　】納品書の発行を希望　』に、●印をお入れ下さい。

●ご本人様宛のみとさせていただきます。 ●印のご入力が無い場合は、明細書は同封されませんので予めご了承ください。
※発送完了後の明細書の発行および商品との別郵送は承っておりません。

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何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

◇大和屋酒舗オンラインショップ
◇TEL ： 082-258-5772 （ 10：00～17：00 ／月～土）
◇E-mail ： umaisake@yamatoya-e.com

ギフト包装について

包装について

■箱がない商品

包装する場合は、ご贈答用のお箱（有料）を使用しております。
※一部のお箱の付属している商品については、そちらを使用いたします。

【例：720ml×1本の場合】

720ml×1本の場合

【例：720ml×2本の場合】

720ml×2本の場合

ラッピング、グラスセットについて

■ギフトラッピング
　
ギフトラッピング：1本あたり　220円（税込）

※色やリボンは商品や季節に合わせ、変更になる場合がございます。
※色などのご希望を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
※1本あたりの料金です。1本以上ご希望の場合は、通信欄にご記入ください。

■グラスセット

心を込めた贈り物にグラス付きのギフトセットを贈りませんか？ 720ml・750mlにぴったりの箱をご用意しました。
※ボトルの形状により、入らないものもございます。

▲詳しくは各ページをご覧ください。

熨斗（のし）について

熨斗（のし）をご希望のお客様は、ご注文時に選択メニューの中からご希望の熨斗（のし）をお選びください。選択メニューにない場合は、通信欄にお書き添えください。
ご希望の表書きやお名前を印字しますので通信欄にお書き添えください。

■贈答・慶事用のし

紅白蝶結び

蝶結びはその形から、何度あっても良いお祝いごとに使います。一般的な贈答用、内祝い、お礼などに用います。

御祝、御礼、内祝、御中元、御歳暮など

紅白結びきり

紅白結び切りは、結び目が簡単にほどけない事から、一度きりであってほしいお祝い事、結婚などに用います。また、お見舞い、快気祝いなどにも用います。

結婚祝、寿、内祝い、快気祝いなど

■弔事（葬儀・法要）用のし

黄白結びきり

黄白結びきりは、法要の御供や法事のお返し、引き出物などに用います。

志、御供えなど

メールマガジンについて

新入荷情報や限定品を、毎月メールマガジンでご案内しております。

メールマガジンの購読を希望される方は、下記のリンク先より会員登録をお願いいたします。
「当店からのお知らせメール」の欄で「受け取る」をチェックいただいた方に、メールマガジンをお送りしております。

商品ご発送時の梱包について

リサイクルダンボール

ご注文本数により、リサイクルのダンボール箱でご発送いたします。
リサイクルダンボールは、蔵元様より弊社へお酒が届く際に使用されたダンボールを使用致します。その為、ご注文頂きました商品の銘柄と、箱に記載されている銘柄が異なる場合がございます。

■1個口あたりの本数についての目安
＜１個口＞1.8L ／ 6 本まで、720ml ／ 12 本まで
＜２個口＞1.8L ／ 7 ～ 12本まで、720ml ／ 13 ～ 24 本まで
【クール便】
＜１個口＞1.8L ／ 5 本まで、720ml ／ 12 本まで
＜２個口＞1.8L ／ 7 ～ 12 まで、720ml ／ 13 ～ 24 本まで

※特殊な形状の商品によっては、1個口あたりに入る本数は異なります。

※1.8Lと720mlを同時にご注文いただいた場合、720ml以下の商品×1本も,1.8L×1本として換算でご計算ください。

※商品の荷姿により最適な梱包でご発送いたします。

ご注文について

ネットでのご注文は24 時間受け付けております。
お電話でのお問合わせは下記の時間帯にお願いします。

■電話受付時間・平日10:00 ～ 17:00
※日・祝日はお休みをいただいております。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■WEBショップへのお問い合わせ
TEL：082-258-5772
※こちらはお客様お問い合わせ専用の電話番号となります。営業のお電話はお断りしております。

■お問合せメールアドレス：umaisake@yamatoya-e.com

返品について

商品が到着しましたら、直ぐにご注文内容をお確かめくださます様お願い申し上げます。お客様のご都合による返品は、原則としてお受け致しかねます。

商品配送時の破損、また発送間違い等、ご注文内容と異なった商品をお届けの場合ご返品を承ります。

商品到着後7 日以上経過した場合には、キャンセル・返金・返品・交換はお受け致しかねますので、ご了承ください。

お支払方法について

銀行振込、代金引換、クレジットカード払いでの支払いをお選びいただけます。（※銀行振込は、ご入金確認後の発送となります。）

クレジットカード情報は、株式会社Eストアーが運営する決済システムを利用しております。当オンラインショップサーバーを通過いたしません。

SSLと呼ばれる暗号化システムを利用しておりクレジットカード情報も暗号化され、傍受や妨害を防ぐセキュリティ施策がとられております。

不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮ください。

個人情報の保護について

お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。当社に送られたお客様の情報は責任を持って安全に蓄積・管理し、第三者に譲渡・提供する事はございません。

ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

商品のお届け・配送について

■商品の梱包について
■1個口あたりの本数についての目安
＜１個口＞1.8L ／ 6 本まで、720ml ／ 12 本まで
＜２個口＞1.8L ／ 7 ～ 12本まで、720ml ／ 13 ～ 24 本まで
【クール便】
＜１個口＞1.8L ／ 5 本まで、720ml ／ 12 本まで
＜２個口＞1.8L ／ 6 ～ 10本まで、720ml ／ 13 ～ 24 本まで

※特殊な形状の商品によっては、1個口あたりに入る本数は異なります。
※1.8Lと720mlを同時にご注文いただいた場合は、720ml以下の商品×1本は、1.8L×1本と換算してご計算ください。
※商品の荷姿により最適な梱包でご発送いたします。
→詳細はご利用ガイドをご覧下さい。

■送料、クール便について
送料・コレクト手数料ともに内税となりますのでご了承下さい。
＜クール便＞
夏期、及び気温の高い地域へのご配送、また商品の性質上、季節を問わず、当店の判断でクール便を使用させて頂く場合がございますので、ご了承下さい。その際、商品明細のお知らせのご連絡にて記載致しますので、ご確認下さい。

■追加注文について
『商品ご発送のご案内』のメールを送信させて頂きました場合には、ご発送が完了致しておりますので、その後の追加注文につきましては、新たに送料が発生致しますのでご了承下さい。

≪クール便≫

※上記の送料に別途クール便料金を承ります。

クール・・・352円（税込）

≪通常便≫

地域	都道府県	送料（税込）	2023年4月7日以降の送料（税込）	送料無料サービス商品代金13,200円（税込）以上（＊北海道・東北・沖縄は送料割引）
北海道	北海道	2,145円	2,420円	1,300円
東北	青森 / 秋田 / 岩手 /山形 / 宮城 / 福島	1,705円	1,980円	1,000円
関東	東京 / 神奈川 / 山梨 / 千葉 / 埼玉 / 茨城 / 群馬 / 栃木	935円	990円	送料無料
信越	長野 / 新潟	1,221円	1,276円	送料無料
北陸	福井 / 富山 / 石川	1,221円	1,276円	送料無料
中部	静岡 / 愛知 / 岐阜 / 三重	935円	1,100円	送料無料
関西	大阪 / 京都 / 奈良 / 滋賀 / 兵庫 / 和歌山	825円	880円	送料無料
中国	島根 / 鳥取 / 山口 / 広島 / 岡山	825円	880円	送料無料
四国	愛媛 / 香川 / 高知 / 徳島	935円	1,100円	送料無料
九州	福岡 / 佐賀 / 長崎 / 熊本 / 大分 / 宮崎 / 鹿児島	935円	1,100円	送料無料
沖縄	沖縄	2,475円	2,640円	1,600円